Podmínky služby

Všeobecné obchodní podmínky

Vítejte ve FluffyCuddle! Používáním našich webových stránek a vytvořením objednávky souhlasíte s následujícími všeobecnými obchodními podmínkami. Před využitím našich služeb si prosím pečlivě přečtěte tyto informace.

1. Souhlas s podmínkami

Přístup na tyto webové stránky, jejich používání a vytváření objednávek se řídí těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Používáním našich webových stránek potvrzujete, že s nimi souhlasíte. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosím, naše webové stránky nepoužívejte.

2. Produkty a služby

Snažíme se naše produkty popisovat a prezentovat co nejpřesněji. Nemůžeme však zaručit, že popisy produktů nebo jiné informace uvedené na webových stránkách jsou zcela přesné, úplné nebo bez chyb. Ceny a dostupnost produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění.

3. Objednávky

Vytvořením objednávky na našich webových stránkách nám udělujete souhlas se zpracováním a dokončením transakce. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku v případě, že nemůžeme ověřit poskytnuté údaje nebo pokud produkt již není dostupný.

4. Platba

Přijímáme následující způsoby platby: platební karta / Apple Pay / dobírka. Všechny transakce jsou zabezpečené a důvěrné.

5. Doprava

Produkty jsou doručovány prostřednictvím přepravní společnosti PPL CZ. Předpokládaná doba doručení je 1–2 pracovní dny, může se však lišit v závislosti na vaší lokalitě. Snažíme se tyto dodací lhůty dodržovat, neneseme však odpovědnost za zpoždění způsobená přepravní společností nebo jinými nepředvídanými okolnostmi.

6. Vrácení zboží a vrácení peněz

Nabízíme možnost vrátit produkty do 14 dnů od jejich převzetí za předpokladu, že nebyly používány a jsou v původním obalu. Pokud chcete zahájit proces vrácení zboží, kontaktujte nás prosím na contact@fluffycuddle.com. Vrácení peněz bude zpracováno do 7 pracovních dnů od obdržení vráceného produktu.

7. Odpovědnost

FluffyCuddle nenese odpovědnost za přímé, nepřímé ani náhodné škody, které mohou vzniknout v důsledku používání nebo nemožnosti používání našich produktů. Naše odpovědnost v žádném případě nepřekročí hodnotu zakoupených produktů.

8. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály dostupné na našich webových stránkách, včetně obrázků, textů, grafiky a log, jsou vlastnictvím společnosti FluffyCuddle nebo našich partnerů a jsou chráněny autorskými právy. Bez našeho písemného souhlasu není dovoleno tyto materiály reprodukovat, distribuovat ani používat.

9. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto všeobecné obchodní podmínky kdykoli změnit. Každá změna bude zveřejněna na této stránce a další používání webových stránek bude znamenat souhlas s těmito změnami.

10. Rozhodné právo

Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí právními předpisy Rumunska a veškeré případné spory budou řešeny příslušnými soudy v této jurisdikci, aniž by tím byla dotčena kogentní práva spotřebitelů vyplývající z platných právních předpisů Evropské unie a České republiky.

11. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Všeobecných obchodních podmínek nás můžete kontaktovat na: